4月23日にキャッシュカード発行のお手続きを行ったお客さまのキャッシュカードの一部が、北陸銀行の封筒に入った状態で発送される事象が発生いたしました。
封筒には北陸銀行の表示がございますが、中身はお客さまがお申込みされた当行のキャッシュカードでございますので、ご開封のうえそのままご使用いただけます。
今後はこのようなことがなきよう委託先への厳格な管理体制の指導に努めてまいりますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
<本件に関するお問い合わせ先>
北海道銀行 総合事務部 011-815-1193(平日 9時~17時)